Quem pode se beneficiar do atendimento psicológico online?
O atendimento online é tão eficaz quanto o presencial?
Atendimentos online são mesmo confiáveis? É seguro fazer terapia assim?
Sim, os atendimentos online são seguros e confiáveis — desde que realizados por uma profissional que siga as normas da Psicologia. Existe uma resolução específica que orienta esse tipo de atuação: a Resolução nº 9, de 18 de julho de 2024.
Essa norma exige que a psicóloga avalie com muito critério as ferramentas digitais usadas para o atendimento. Como diz o próprio texto legal:
“De acordo com o § 1º da Resolução, é responsabilidade da profissional avaliar a viabilidade e a adequação das Tecnologias Digitais da Informação e da Comunicação (TDICs) utilizadas, garantindo que estejam em conformidade com o Código de Ética Profissional do Psicólogo (CEPP) e respaldadas por evidências científicas e práticas reconhecidas na área da Psicologia.”
Isso significa que a profissional só usa plataformas que garantam sigilo, segurança e qualidade técnica, sempre respeitando o Código de Ética Profissional do Psicólogo, e com base em estudos e práticas confiáveis.
Portanto, mesmo sendo à distância, o cuidado, a ética e a responsabilidade continuam os mesmos do atendimento presencial.